私隱條款

1. 適用範圍

本政策說明 Sac De Secrète 在你瀏覽網站、建立會員帳戶、加入購物車、下單、付款、查詢、寄賣或參與推廣時，如何收集、使用、保存及披露個人資料。

2. 我們可能收集的資料

• 身份及聯絡資料：姓名、稱呼、電話、電郵及送貨地址。
• 會員資料：登入資料、會員等級、積分、收藏及帳戶設定。
• 交易資料：訂單、貨品、付款狀態、送貨安排、優惠碼及退款紀錄。
• 客戶服務資料：查詢、WhatsApp、電郵、投訴及售後溝通。
• 技術資料：IP 地址、瀏覽器、裝置、Cookie、購物車識別碼、登入及網站操作紀錄。
• 寄賣或回收資料：貨品圖片、品牌、型號、購買資料及其他估價所需資料。

必須提供的欄位如未填寫，我們可能無法處理訂單、送貨、會員登記或相關服務。

3. 使用資料的目的

• 建立及管理會員帳戶。
• 處理購物車、訂單、付款、送貨、退換及售後服務。
• 核實身份、防止欺詐及保障網站、會員與交易安全。
• 回覆查詢、提供估價、寄賣、回收或鑑定相關服務。
• 改善網站、產品推薦、服務流程及客戶體驗。
• 進行內部統計、審計、會計、紀錄管理及法律合規。
• 在取得所需同意後，發送新品、優惠及品牌資訊。

4. 直接促銷

我們只會在符合法律要求及取得所需同意後，使用你的姓名、電郵、電話、購買偏好或會員資料，向你發送新品、優惠、活動或服務資訊。

你可隨時透過訊息內的取消訂閱方式，或直接聯絡我們停止接收推廣訊息；取消推廣不會影響必要的訂單及服務通知。

5. 披露與第三方

我們不會出售你的個人資料。為完成服務，我們可能按需要向以下人士披露相關資料：

• 付款服務供應商、銀行及支付平台。
• 物流、速遞、倉存及交收服務供應商。
• 網站寄存、資料庫、電郵、CRM、資訊科技及安全服務供應商。
• 專業顧問、核數師、保險公司及依法要求的政府或執法機構。

我們會要求服務供應商只在提供服務所需的範圍內處理資料，並採取合理保障措施。

6. 付款及外部服務

如你使用 Stripe、PayPal、銀行轉帳或其他第三方服務，付款資料可能由該服務供應商直接收集及處理。我們一般不會保存完整信用卡號碼或保安碼。

第三方網站及服務受其自身私隱政策約束；使用前請閱讀相關條款。

7. Cookie 與網站紀錄

網站可能使用 Cookie、Local Storage 及類似技術，以維持登入、購物車、收藏、語言及網站偏好，並協助安全與使用情況分析。

部分必要技術如被停用，購物車、會員登入或結帳功能可能無法正常使用。你可透過瀏覽器設定管理 Cookie。

8. 資料保留與安全

我們只會在完成收集目的、履行合約、處理爭議、會計、審計及法律責任所需期間保存資料，之後會按合理方式刪除、匿名化或停止使用。

我們會採用合理的技術及管理措施保護資料，包括存取限制、密碼保護、安全連線、備份及權限管理。然而，互聯網傳輸不存在絕對安全保證。

9. 查閱及更正權利

在香港適用法律下，你可要求查閱我們持有的個人資料及更正不準確資料。我們可要求核實身份，並可按法律允許收取合理費用。

請以書面聯絡我們，標題註明「個人資料查閱／更正要求」。

10. 未成年人士

本網站並非以未成年人士為主要對象。未具備自行訂立合約能力的人士，應在家長或監護人同意及協助下使用網站及購物。

11. 政策更新

我們可因服務、技術或法律要求更新本政策。最新版本會在本頁公布，重大變更可透過網站或適當方式通知。

12. 聯絡我們

如對私隱政策、個人資料使用、查閱或更正有疑問，可聯絡：